すでに、SNWの各店舗でもPOPなどに登場していることから、お馴染みになりつつあるオリジナルキャラクター達です。 彼らは、大切なお客さまと私たちSNWスタッフが「こんな関係でいたい」という想いを、おもしろおかしく、時にはホロリと涙する物語で表現してくれるキャラクターたちです...

ひとりのお客様を複数のスタッフがチームで担当する「ユニット制」を採用しているSNW。それぞれのスタッフの個性や得意なことを活かして、お客様により良い満足をご提供したいと考えています。さて、「ユニット制」って、どんなサービスなんだろう？そんなギモンにお答えする、ある日の一幕を...

「ヨッテケ！」 仕事を終えて幸男が街を歩いていると、 どこからか声をかけられました。 声のする方を見てみると、 つい最近クルマを買ってくれたヨッテケさんです。 「ヨッテケさん、こんにちは！クルマの調子はどうですか？」 「ヨッテケ！イーカラヨッテケ！」 ヨッテケさんは、...

「今日もありがとうございました。またお待ちしています」 「ほっほっほ。いいんですよ。またうかがいますから」 幸男に見送られて、 ブリーダ様は、颯爽とクルマで走り去りました。 何百年も続く名家の後継ぎで、町はずれの大豪邸に住んでいるんです。 クルマのメンテナンスがてら、...

今回は、幸男が新人だった頃の話。 新車の購入をされる学生のモモコさんのご自宅へ 手続きの書類を持って向かう途中、電話が鳴りました。 『ごめんなさい!! 今日、授業があったの忘れてて』 「わかりました。では、別の日に出直しますね」 ...

今でこそ大活躍の幸男ですが 昔は、上手にクルマの魅力が伝えられませんでした。 誰かのところに行っても 「今はクルマいらないよ!」と追い返されてばかり。 顔さえ見てもらえなかったり 犬に追いかけ回されたり。 ひどく落ち込む日々が続きました。...